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  • Tous les secrets d’un bon café selon votre machine et vos goûts

    Tous les secrets d’un bon café selon votre machine et vos goûts

    La plupart d’entre nous ont plaisir à se retrouver autour d’un café : cette boisson nous accompagne depuis le réveil, jusque dans nos fins de repas et nos rendez-vous personnels et professionnels, ainsi que dans nos moments de détente, avec la célèbre « pause-café ». Certains en sont complètement addicts, d’autres le consomment épisodiquement, par pur plaisir. Une multitude de marques de café se sont développées au fil du temps : il existe autant de bons cafés que de cafetières et de manières de boire le café ! Mais alors comment différencier un café ordinaire d’un café gourmet et un mauvais café d’un bon café ? Si c’est avant tout une affaire de goût, chaque machine possède son propre mode d’utilisation afin de créer la boisson la plus savoureuse… 

    Un très grand choix de café est à notre disposition

    Les différentes variétés de café

    À l’état naturel, le café vert présent à l’intérieur des fruits du caféier n’a rien à voir avec le café torréfié de couleur brune que nous avons l’habitude de consommer. Toutefois, bien avant que le café n’atterrisse dans nos tasses ou dans une boutique café, il détient déjà ses propres singularités, selon la plante de laquelle il provient et son pays de récolte : l’arabica, doux et sans amertume, avec une saveur raffinée, le robusta, avec une forte teneur en caféine et des arômes plus corsés, ou un mélange de café entre ces deux derniers. Chaque type de café libère une acidité et une amertume plus ou moins prononcées. Il peut avoir un goût fruité ou rappelant le caramel. Nous trouvons également du café issu du commerce équitable ou de l’agriculture biologique (café bio), du café décaféiné et du café ayant subi une torréfaction artisanale. En ce qui concerne la forme, le choix est tout aussi large : le café en grain que la machine automatique sera chargée de moudre, le café moulu, en sachet ou en capsules compatibles, et le café lyophilisé, plus communément appelé le café soluble, se diluant dans de l’eau bouillante. Les grands crus de café sont généralement constitués de pur arabica, sans assemblage. Il s’agit d’un café de qualité aromatique hautement élevée, souvent présent dans les séances de dégustation.

    Les différentes manières de boire le café

    Grâce au succès mondial de ce breuvage, la vente de café est partout : dans les grandes surfaces, les bars, les restaurants, les entreprises, les salles d’attente, les hôpitaux… Cependant, après avoir choisi sa marque de café, avec une fabrication de café précise, le consommateur a la possibilité de choisir sa préparation du café préférée ! Chaque individu aime déguster un café à sa manière, selon ses coutumes et ses habitudes. Nous retrouvons, en tête de classement, deux grands classiques : le café long, ou l’Americano, et l’expresso. Nous connaissons aussi le double expresso, un café deux en un, le café noisette, avec un soupçon de lait, le café latte avec une épaisse mousse de lait chaud, le cappuccino, avec du chocolat et du lait, et le frappé, à base de glaçons. Les amateurs de café bien fort misent tout sur le ristretto, un café italien très serré ! En Europe de l’Est, le café turc est le plus répandu : la mouture extra-fine et le sucre sont versés dans l’eau froide, à l’intérieur une casserole de cuivre ou de fer-blanc. Pour obtenir un bon café turc, le mélange doit frémir mais en aucun cas bouillir.

    Les conseils pour faire le meilleur café, selon votre machine à café

    Comment faire un bon café avec un percolateur ?

    En utilisant un percolateur électrique, c’est la vapeur qui déclenche l’extraction du café. La quantité d’eau à verser dans le réservoir est toujours proportionnelle à la dose de café. Le percolateur électrique possède souvent un capteur mesurant la température de l’eau et un minuteur. Il est possible d’avoir recours à du café moulu (dosette, sachet…) ou à des grains de café à moudre, lorsque le percolateur dispose d’un broyeur intégré et d’un bac à grains. Une mouture grossière sera plus adaptée à cette machine sans filtre. Certains  percolateurs peuvent aussi fournir du thé et de la mousse de lait depuis une sortie de buse à vapeur spécifique. Le percolateur, s’il est bien utilisé et correctement entretenu, offre un très bon café : il sera donc primordial de le nettoyer après chaque utilisation et d’effectuer un détartrage fréquent.

    Comment faire un bon café filtre avec une cafetière électrique ?

    Vous aimez déguster votre café en toute simplicité et vous tirer des vapes du sommeil avec le doux bruit de la mythique cafetière électrique ? Cette dernière permet de remplir un grand bol, avec beaucoup d’eau. C’est ainsi que les Américains ont l’habitude de boire leur boisson chaude favorite. Il suffit de verser environ 7,5 grammes de café dans le filtre et 12,5 centilitres d’eau dans le réservoir par tasse de café. Lorsqu’elle est activée, la machine chauffe l’eau, qui, sous l’effet de la pression, remonte jusqu’à la partie contenant le café moulu. L’eau commence sa phase d’infusion avant d’être filtrée. Pour préparer un café d’exception avec cette une cafetière filtre, il est conseillé de bien doser le café et l’eau et de sélectionner un grain finement moulu : l’arôme sera rapidement libéré, donnant plus de caractère au breuvage.

    Comment faire un bon café avec une cafetière italienne ?

    Nos cousins transalpins, appréciant de se retrouver autour d’un bon café, ne jurent que par le traditionnel moka, au goût délicieusement corsé. Les modèles de cafetières italiennes se déclinent en plusieurs tailles, selon le nombre de tasses désirées. Leur utilisation est simple : elles disposent d’un réservoir d’eau avec une soupape de sécurité, d’un compartiment où déposer le café, à mouture fine ou moyenne de préférence, et d’une partie supérieure qui récolte l’infusion. Pour réaliser un bon café moka, il est important que la partie contenant le café ne soit pas tassée et soit vissée correctement au-dessus du réservoir, où la quantité d’eau ne doit pas dépasser la valve. La cafetière se démonte et se lave de préférence à la main plutôt qu’au lave-vaisselle, afin de limiter son usure.

  • L’origine du café, une boisson internationale revisitée dans toutes les traditions !

    L’origine du café, une boisson internationale revisitée dans toutes les traditions !

    Le secteur du café continue à se réinventer chaque jour à travers les différentes cafetières (machine à café automatique avec broyeur, cafetière à capsules compatibles, cafetière à piston, cafetière italienne, cafetière électrique, etc.) et leur multiples modes d’utilisation. Si chacun apprécie de retrouver ses proches autour d’un bon café, il semble que la préparation de ce breuvage varie d’un pays à l’autre. Vous pensiez tout savoir sur votre boisson fétiche ? Connaissez-vous l’origine du café ? Savez-vous comment il se boit dans le reste du monde ?

    L’histoire du café, la plus célèbre boisson du monde

    L’origine du café et les mythes qui l’entourent

    Selon la légende, l’origine du café remonterait à l’an 850, en Abyssinie, l’actuelle Éthiopie. Un berger nommé Kaldi, constatant que ses chèvres sont plus agitées que d’ordinaire après avoir mangé les fruits du caféier, les fait goûter à sa communauté. Cette dernière, sensible à leur effet énergisant qui la maintient éveillée pendant la prière, décide de cultiver les fèves de l’arbuste : c’est ainsi que se développe la récolte de café arabica.

    Les études génétiques suggèrent que l’origine du café provient effectivement d’Éthiopie, où il se consomme depuis la préhistoire sous forme de boisson et d’aliment. Entre le XIIe et le XIIIe siècle, la culture du café se répand au Yémen avec les premières plantations de caféiers. Le café est surnommé K’hawah, qui signifie revigorant. Le peuple Ottoman démocratise la fabrication du café en mettant au point les premières techniques de torréfaction. Le port de Moka devient alors un carrefour entre les pays producteurs de café et les pays consommateurs de café.

    Au 17e siècle, les commerçants italiens découvrent les cultures de café en Orient et les ramènent dans leur pays. Le succès de la caféine est retentissant : la vente de café ne tarde pas à faire le tour de la terre. Aujourd’hui, 5 pays sont à l’origine de la plus grande production mondiale de café : le Brésil, le Vietnam, l’Indonésie, la Colombie et l’Éthiopie.

    Les variétés de café les plus populaires au XXIe siècle

    Comme chaque grand buveur de café qui se respecte, vous possédez votre tasse de café attitrée et aimez déguster votre café d’une certaine manière ? Ce délicieux breuvage, oscillant entre amertume et acidité, se démarque avant tout par sa provenance et ses assemblages. Le café robusta est un type de café principalement cultivé en Afrique de l’Ouest et Asie du Sud-Est : il se distingue par son arôme amer et corsé. C’est le café expresso par excellence ! Le pur arabica, très largement récolté en Amérique du Sud, détient un parfum plus doux et plus fruité. La plupart des torréfacteurs proposent un mélange de café arabica et robusta. Si nous avons en tête le traditionnel café de France, l’expresso servi au comptoir du bar ou le café filtre du matin, les coutumes sont aussi vastes que l’origine du café : il existe autant de manières de le boire que de cultures !

    Les différentes manières de boire le café à travers le monde

    Le café en Europe

    Les cafés italiens

    En Italie, dans les bars, il est coutume de boire l’espresso ristretto, un expresso court, avec une forte dose de café et des arômes extrêmement corsés. L’Italie est également le berceau du célèbre cappuccino, avec son cacao et sa mousse de lait onctueuse… À la maison, les Italiens sont généralement adeptes de la cafetière moka.

    Le café irlandais

    Tout le monde a déjà entendu parler du célèbre Irish Coffee, un café à base de sucre, de whisky et de crème fouettée. L’origine du café Irlandais remonte à la fin des années 30, lors des premiers vols transatlantiques en hydravion. Il avait pour vocation de réchauffer les passagers frigorifiés lors de leur atterrissage à l’aéroport de Shannon.

    Le café viennois, en Autriche

    Le café viennois est un café torréfié plutôt clair, se présentant sous la forme d’un expresso simple ou double, avec de la crème fouettée et du chocolat en poudre.

    Le café finlandais

    Si vous souhaitez effectuer un challenge café du monde, ne passez pas à côté du Kaffeost, à base de fromage. Si certains pourraient penser à une mauvaise blague, il n’en est rien : les Finlandais ont pour habitude d’ajouter des cubes de fromage du terroir dans les tasses de café.

    Le café en Afrique

    Le café éthiopien

    L’origine du café étant attachée à l’Éthiopie, il est intéressant de s’intéresser aux coutumes de son peuple. Après avoir grillé les grains dans un récipient en terre et les avoir broyé avec un pilon, les Éthiopiens diluent la poudre dans trois bains d’eau brûlante. Le café est ensuite servi, souvent assaisonné de miel, de gingembre et de piment.

    Le café sénégalais

    Le café Touba, aussi appelé café sénégalais, est une boisson chaude très épicée, à base de clous de girofle, de poivre de Guinée et de piment noir.

    La Réunion

    L’île de la Réunion, anciennement île de Bourbon, est spécialisée dans la plantation de café, dit café Bourbon, résultant de la mutation d’une souche de café Moka. Il est considéré comme l’un des meilleurs grains de café au monde. Les Réunionnais aiment préparer un café avec des recettes à base de sucre et de vieux rhum.

    Le café dans les Amériques

    Le café des États-Unis

    De l’autre côté de l’Atlantique, aux États-Unis, la coutume est de boire son café avec beaucoup d’eau. C’est pour cette raison que le café allongé est parfois appelé le café américain.

    Le café québécois

    Très proche de l’Irish Coffee, il s’agit d’un café mélangé avec du whisky, de la crème fouettée et du sirop d’érable.

    Le café Argentin

    Si nous connaissons le célèbre café au lait, les Argentins de Buenos Aires ont réinventé le concept en inversant les rôles avec le Lagrima : dans une grande tasse de lait entier, ils y versent une petite dose de café expresso.

    Le café en Asie

    Vietnam

    Le Cà Phê Trứng est un café mousseux obtenu avec le mélange d’un jaune d’œuf et de lait concentré.

    Turquie

    Les habitants des pays de l’Est ont l’habitude de préparer leur café sans filtre en plongeant une mouture d’une grande finesse dans de l’eau, à l’intérieur d’une casserole de fer-blanc ou de cuivre. Après la consommation, la tradition veut que l’on lise l’avenir dans les motifs laissés par le marc de café.

    Le café en Océanie

    Australie

    Le Flat White, le café australien, est un double expresso mélangé avec du lait chaud et de la mousse de lait.

    Tahiti

    À Tahiti, le café est conservé avec une gousse vanille fendue, conférant à cette boisson chaude un pouvoir aromatique unique !

  • Mais quel rapport entre Fontaines à eau, QVT et Productivité ?

    Mais quel rapport entre Fontaines à eau, QVT et Productivité ?

    L’Hydratation est un élément clé de la bonne santé de chacun. Et une bonne hydratation passe avant tout par boire de l’eau tout simplement. La bonne recommandation : 1,5 litre d’eau par jour à adapter selon la physiologie de chaque individu d’après bon nombre de publications. Et plus encore, une bonne hydratation est une hydratation régulière tout au long de la journée. Quand j’ai soif, c’est déjà trop tard : Je suis en déficit hydrique !

    De fait, il est important pour les Directions, RH, Services Généraux de dépasser le simple cadre légal du point d’eau. Bon nombre de sociétés ont désormais pris l’habitude de faire appel à des prestataires pour mettre en place des sources d’hydratation saines afin que chacun puisse se désaltérer tout au long de la journée. Lors des épisodes  de canicule désormais récurrents, la fontaine d’eau fraîche devient même un accessoire essentiel pour le bon fonctionnement du corps humain composé à 60% d’eau avec une pointe à 76% pour le cerveau.

    Un collaborateur bien hydraté sera-t-il alors l’enjeu du 3eme millénaire ? A la direction le bénéfice de la productivité, aux RH l’enjeu du réflexe de s’hydrater et du bien-être au travail, et aux Services Généraux la mise en oeuvre du bon service aux occupants.

    Rassurons-nous malgré tout. Les fontaines d’eau (bonbonne ou réseau) sont de plus en plus répandues. Elles se limitent bien souvent au  simple choix “eau plate fraîche/tempérée”. Il existe aujourd’hui des alternatives plus « premium » qui vont plus loin dans la démarche en proposant une véritable carte d’eaux sur une technologie d’eau microfiltrée.

    Comment redonner envie et confiance dans les distributeurs d’eau ?

    La Qualité de Vie au Travail commence comme la pyramide de maslow par le respect des besoins physiologiques : de la lumière naturelle et de l’eau pure. Et pour développer le réflexe d’hydratation, c’est bien de communiquer mais c’est encore mieux de proposer des équipements qui donnent envie et confiance. Les fontaines à eau nouvelle génération se distinguent des fontaines basiques dites « asiatiques » (et oui il faut aller loin pour trouver des fontaines bas de gamme pas chères) non seulement par leur design mais également par les fonctionnalités qu’elles proposent.

    Ici les Water Solutions sont professionnelles et adaptées à l’environnement de travail avec des niveaux de microfiltration goût/odeur/tartre restituant une eau parfaite. Ces Water Solutions se déclinent en concepts à poser sur des comptoirs ou encastrables dans des meubles. Dès lors le bec du distributeur d’eau muni de touches sensitives permet de profiter d’une eau fraîche ou ambiante, d’une eau gazeuse à fines bulles ou très gazéifiée, voire même d’une eau chaude spécialement dédiée aux infusions. Plus encore par ses partenariats avec les spécialistes du slow tea, notre partenaire BRITA a acquis une restitution d’eau optimale pour magnifier la délicatesse des arômes du thé en feuilles lors de son infusion. Ah les bienheureux amateurs de thé : ils vont pouvoir allier plaisir des papilles et réflexe d’hydratation ! Libre à chacun de choisir en fonction de ses envies et du moment de la journée. Ces solutions disposent de plus de débits différents selon les effectifs.

    Une solution ec-eau-logique pour la fin des bouteilles en plastique

    Plus encore ces nouvelles Water Solutions offrent également une logique environnementale car elles permettent un service au verre ou au gobelet (en papier ou carton recyclable bien sûr) mais également en carafe nomade 50cl ou 1L ce qui permet de disposer sur son bureau d’une eau à portée de main. Une démarche qui rencontre de plus en plus d’adeptes de bonnes pratiques et soucieux de limiter les déplacements pour un simple verre (pour une fois que la paresse a du bon ; )

    De plus, comme nul n’est censé ignorer les nouvelles lois : la distribution gratuite de bouteilles en plastique n’est plus autorisée dans les établissements recevant du public ou dans les locaux professionnels depuis le 1er janvier 2021. La puissance et la fiabilité des Water Solutions permettent alors de créer une véritable station d’embouteillage de bouteilles sur place : des bouteilles en verre, un frigo et un lave-vaisselle professionnel vous délivrent du plastique jetable à usage unique. Ah oui il faut prévoir aussi un peu d’huile de coude mais pas beaucoup plus que pour commander/réceptionner/ranger le stock de bouteilles plastiques : )

    Alors vous trouverez forcément votre bonheur chez NEOCORNER, la référence du « Coffee & Food Hospitality ». Que vous recherchiez un distributeur d’eau made in france fiable et économique,  que vous souhaitiez développer de nouveaux réflexes d’hydratation avec un fontaine à eau nouvelle génération, ou que vous réfléchissez à mettre en place une fontaine d’eau Bottler pour supprimer les bouteilles plastiques, le simple fait de remplir le formulaire en haut à droite permettra à un (gentil) conseiller de vous guider dans notre gamme Water Solutions.

    A très bientôt 🙂

  • Le juste prix : Comment bien négocier le prix des cafés et boissons chaudes au bureau ?

    Le juste prix : Comment bien négocier le prix des cafés et boissons chaudes au bureau ?

    Quel est le bon prix ? 0,18€ht ? 0,40€ttc ? La fourchette de prix constatée est presque aussi large qu’un râteau !

    Du coup, qu’est ce qui fait le prix d’un bon café ?

    Tout n’est pas si facile. Tout ne tient qu’à vos choix. Le prix d’une bonne boisson chaude résulte d’une équation à plusieurs variables, et plus exactement 6 :

    1) La complexité de la machine : simple broyeur à café ou machine multi-boissons chaudes à grande capacité
    2) Le niveau de service attendu : je me débrouille tout seul au quotidien en mode DIY (do-it-yourself) ou quelqu’un vient sur place pour s’occuper de tout pour moi
    3) Le potentiel de consommateurs par machine : si vous êtes 50 consommateurs sur 1 machine, les coûts d’exploitation sont plus réduit que 25 personnes utilisant 2 appareils différents à entretenir et financer
    4) L’excellence des ingrédients : une marque reconnue ou des bonnes matières premières sans label
    5) Le suivi technique : un seul niveau disponible selon la complexité de la machine la plupart du temps, plus ou moins efficace selon les processus de maintenance et dépannage du fournisseur
    6) La durée d’amortissement des équipements : le coût de la machine divisé par 24, 48 ou 60 mois, ça change la donne sur le prix unitaire d’une boisson. Une durée de 5 ans est d’ailleurs presque trop courte et anti-RSE pour une machine à grande capacité bien entretenue.

    Au final, j’ai peut-être une très bonne nouvelle pour vous : You have the power ! Vous pouvez influer directement sur le tarif de votre (bon) café tous les jours…

    Comment ?

    Votre tarif sera d’autant plus agressif que les consommations sont massifiées sur un petit nombre de machine, avec une durée d’engagement pertinente, selon le choix d’un broyeur simple en mode DIY (do-it-yourself) ou d’une machine plus complète avec service sur site, et le choix d’un équipement neuf ou d’un appareil reconditionné à neuf (comme chez backmarket par exemple, en plus c’est bon pour l’environnement ;).

    Vous en voulez plus ?

     
    Voici trois exemples concrets pour illustrer le propos :

     
    Cas n°1 : J’ai un broyeur à café (Jura, Saeco, Delonghi, etc) qui propose uniquement du café ristretto/expresso/long, que j’ai installé tout seul comme un grand, où je mets de l’eau je nettoie et je vide le bac à marc (tiens c’est bizarre c’est toujours moi qui m’en occupe quand il y a besoin), et je suis livré régulièrement avec un café grains conventionnel : j’aurai un tarif à la hauteur de mon implication et celles des utilisateurs.

    Cas n°2 : Je choisis un Coffee Corner multi-boissons chaudes et gourmandes (type Krea Touch), avec un gentil monsieur qui chouchoute la machine et j’ai juste à appuyer sur le bouton pour choisir ma boisson, avec un café d’excellence (illy espresso), ou café labellisé Bio & Équitable (Malongo), voir même un café inclusif et vertueux (Café Joyeux) : j’aurai un tarif à la hauteur de mes papilles, du sourire de mes collègues le matin et de la tranquillité de tous au quotidien.


    Cas n°3 : je dirais certainement le vôtre ? Au final, pour être sûr d’en avoir pour votre argent, demandez-vous juste ce que vous voulez vraiment pour vos bureaux. Et faites confiance à votre bon sens pour choisir le bon fournisseur et le niveau de qualité attendu… comme d’habitude devrais-je dire ;).

    Ah Oui, j’allais oublier, chez NEOCORNER, la référence du « Coffee & Food Hospitality », on fait tout ça et plutôt bien… alors parlons-en dès que vous êtes prêt ?

  • Le café qui s’assemble, les cafés qui vous ressemblent

    Le café qui s’assemble, les cafés qui vous ressemblent

    Qui l’aurait cru ! II semble que dans bien des cas, déguster un café n’est plus un acte anodin. L’expresso est maintenant un produit engagé qui peut révéler votre philosophie du quotidien voir de la vie en société. Certes, l’expresso est la boisson standard incontournable au bureau mais c’est aussi un produit qui affiche une sensibilité quant à son origine, sa torréfaction, et il va même jusqu’à défendre des valeurs pour les consommateurs.

    Et oui ! Ils sont aujourd’hui de plus en plus nombreux ceux qui souhaitent marquer une différence, un parti pris en consommant leur petit noir. Il y a les adeptes de l’expresso à la française car, on ne le sait pas assez, mais avant la seconde guerre mondiale il existait énormément de torréfacteurs locaux, régionaux qui puisaient leurs matières premières directement en provenance de nos colonies et valorisaient un réel savoir faire et art de la torréfaction. La France dispose encore aujourd’hui de grandes maisons de torréfaction française comme Méo-Fichaux, capables de torréfier dans l’hexagone un café au profil parfaitement adapté aux palais des français et françaises.

    Pour d’autres, au contraire, le café reste le symbole de la tradition italienne. Il perd son “x” pour un espresso de caractère qui se déguste le plus souvent ristretto et se doit de claquer sur le palais… et dans ce cas qui d’autre qu’illy peut incarner l’essence même de l’espresso avec son blend unique reconnaissable entre tous. Illy est une marque internationalement connue pour ses racines transalpines, sa torréfaction basée à Triestre et son logo iconique rouge et blanc. Vous ne consommez plus un espresso mais un “illy espresso” symbole de la quintessence du café dans la pure tradition “espressamente Illy”.

    Troisième tendance, approche voir philosophie : les cafés responsables et respectueux de l’environnement. Ici pas de torréfaction à tout va, mais une volonté de rechercher des blends mono origine ou labellisés Bio afin de trouver un mode de culture écologique et socialement responsable. Cela permet aux petits producteurs de vivre de leur métier tout en cherchant à respecter au mieux l’intégrité de la matière première à savoir la cerise de café. Dès lors les amateurs de labels rechercheront des produits Bio, souvent des purs arabicas jugés plus nobles et aux arômes plus subtils. Ils iront à la rencontre des blends proposés depuis plus d’une vingtaine d’années par Malongo (tient encore une belle torréfaction de tradition française).

    En dernier lieu le café expresso se révèle inclusifc’est à dire qu’en le consommant vous permettez à des personnes différentes et frappées de handicap d’apprendre un métier, de valoriser la différence et de les inclure dans le quotidien du plus grand nombre. Une démarche solidaire portée par les Cafés Joyeux et qui permet via son développement de poursuivre son oeuvre militante et de former toujours plus de personnes jusque là en exclues du quotidien de tous .
    Alors au final quel consommateur de café espresso aimeriez vous être ?

    Chez NEOCORNER, la référence du « Coffee & Food Hospitality », nous avons nous aussi un parti pris : celui de vous écouter, de vous laisser déguster et choisir quel café vous définira ou quel expresso plaira au plus grand nombre dans votre entreprise ? Alors si vous êtes curieux ou si vous souhaitez vous aussi vous poser cette bonne question, il vous suffit de remplir le questionnaire qui se trouve en haut de page et nous nous ferons un plaisir de vous guider !

    A très vite 🙂

  • La restauration automatique, un mode de consommation en constante évolution

    La restauration automatique, un mode de consommation en constante évolution

    Aujourd’hui, le secteur de la distribution automatique fait partie intégrante de nos vies : les automates rythment notre quotidien, du métro jusqu’à notre lieu de travail. Les plus connus sont le distributeur de boissons chaudes, le distributeur de café en grain ou en capsule et le distributeur de denrées alimentaires gourmandes et de boissons gazeuses, telles que les sodas en canette ou en bouteille. À présent, les machines automatiques multiplient les moyens de paiement et s’invitent même au sein des restaurants collectifs : certaines entreprises proposent des systèmes de restauration automatique, sans personnel, afin de restaurer leurs employés à toute heure de la journée. Nous avons accès à des consommables ultra-frais, mais également à des fontaines à eau ! Si la distribution automatique nous semble caractéristique de notre époque moderne, elle ne date pourtant pas d’hier…

    Définition et histoire de la restauration automatique

    Quel est le principe de la distribution automatique ?
    Le distributeur automatique est une machine capable de distribuer des biens à ses utilisateurs, en libre-service, sans intervention humaine extérieure. Il est généralement connu pour la vente de boissons et snacks, avec des encas sucrés (viennoiseries, friandises…) et salés (chips, sandwichs…). Son approvisionnement, son entretien et sa réparation sont assurés par des techniciens de maintenance. Il est présent dans la restauration rapide, l’hôtellerie, le milieu hospitalier ou dans les entreprises, avec notamment la célèbre machine à café professionnelle, dans la cafétéria ou la salle de pause, aussi appelée espace détente. Dans les établissements scolaires, en revanche, ces
    distributeurs sont interdits, pour ainsi limiter la consommation de confiseries chez les jeunes.

    Les premiers distributeurs automatiques de sucreries, au XIXe siècle
    Au XXIe siècle, nous pouvons croiser tout type de distributeur : machine à café, distributeur automatique de pain et même distributeur automatique de pizzas ! Pour comprendre l’origine de la distribution automatique, il faut remonter à l’antiquité où nombre de civilisations anciennes auraient élaboré des dispositifs automatisés. On raconte que le premier distributeur avec monnayeur aurait été conçu en 215 avant JC, par Héron, un mathématicien grec, afin de vendre de l’eau dans les temples. Plusieurs distributeurs de vente de tabac se répandent ensuite au cours du XVIIᵉ siècle. Ce n’est qu’au XIXe siècle que l’alimentation automatique voit réellement le jour, grâce au développement de
    l’industrie et à l’urbanisation. En 1887, en Allemagne, Ludwig Stolleg invente le distributeur automatique de chocolats. La même année, l’Angleterre lance la première société de gestion de distributeurs automatiques de confiseries, la Sweetmeat Automatic Delivery Company. Peu de temps après, les premiers distributeurs de boissons
    chaudes
    et de boissons fraîches sont mis au point en France. Initialement, Henri Émile Schloesing et Benjamin Degremont les inventèrent pour désaltérer les ouvriers du port de Marseille. Dix centimes suffisaient pour se fournir en bière, en vin et en café.

    Les techniques d’automatisation de paiement au fil du temps
    Les systèmes de paiement ont subi de profonds bouleversements. Les premiers distributeurs du XIXe, dotés de monnayeurs automatiques, ne sont compatibles qu’avec des pièces de monnaie, les suivants, au cours du XXe siècle, acceptent les billets et sont capables de rendre la monnaie aux utilisateurs. Au début du XXIe siècle commence à se démocratiser le paiement par carte bleue dans la distribution automatique et depuis moins de 10 ans, la technologie NFC (Near Field Communication ou Communication en champ proche), permettant le paiement sans contact par carte bleue ou avec son smartphone, est de plus en plus présente. Il n’a jamais été aussi simple et rapide de commander une boisson fraîche, une boisson chaude ou un encas !

    La restauration automatique s’adapte aux enjeux de son époque

    Des interfaces digitales hautement ergonomiques
    De grandes marques telles que Necta, ont su se démarquer et conquérir le marché de la distribution automatique. Ces dernières ne cessent d’évoluer et de se réinventer pour s’inscrire dans leur époque.
    Aujourd’hui, l’ergonomie est à l’honneur, à travers la digitalisation des bornes : les nouveaux distributeurs sont pourvus d’un écran tactile, fournissant aux utilisateurs des informations sur leur sélection et leur faisant bénéficier de programmes de fidélité !

    La robotisation : des distributeurs toujours plus smart !
    La place des distributeurs est devenue centrale dans la société et ces derniers demeurent toujours plus intelligents. Toutes les nouvelles inventions ont pour objectif de faciliter l’expérience utilisateur. Nous pouvons trouver des automates avec des ouvertures automatiques et avec des robots ascenseurs récupérant les collations pour les
    transmettre au consommateur. En Chine, un restaurant intégralement robotisé a ouvert ses portes pendant la crise sanitaire : les clients sont accueillis par une machine humanoïde et commandent sur une borne automatique où figurent 200 plats. La cuisine et une partie du service sont également effectuées par des robots. De plus en plus de restaurants robotisés pourraient émerger au cours des années à venir…

    La restauration automatique en mode durable
    Une large gamme de boissons est à disposition dans les diverses machines de distribution automatique Pour répondre aux enjeux de développement durable, les lieux publics et privés décident de plus en plus souvent d’installer des distributeurs avec des gobelets en carton. Les produits frais, les plats végans ou végétariens, les fruits et légumes de saison, les produits fermiers et bio permettent de répondre aux régimes alimentaires de tous et s’inscrivent dans la révolution healthy actuelle, pauvre en calories et riche en nutriments : salades, soupes, potages, produits laitiers, etc. En parallèle, la distribution automatique s’attèle à améliorer son offre en matière de boissons chaudes, avec du café de qualité, issu du commerce équitable, dont les arômes savoureux immortalisent notre pause-café